Értsünk szót! – Mediációs technikák- E-000617/2014/D071

Azoknak ajánljuk ezt a képzést, akik szeretnék az emberek között létrejövő konfliktusok kezelését jobban átlátni és segíteni azok békés úton történő megoldását. A képzés felkészíti a résztvevőket arra, hogyan lehet megakadályozni a problémák elmérgesedését, fellelni a megegyezés területeit, sikeresen boldogulni saját és mások érzelmeinek kezelésében, megérteni az emberi konfliktusok természetét, feltárni és a kezelni a rejtett problémákat. A résztvevők megismerik azokat a kommunikációs technikákat, amelyek hatékonyan segítik az érintetteteket és az egész folyamatot.

A képzési idő: 30 óra