A hatékony kommunikáció (20 óra) – E-000617/2014/D045

A program célja, hogy a résztvevők olyan viselkedéskultúrát sajátítsanak el, amely segítségével hatékonyabban kezelhetik formális kapcsolataikat, valamint az alapvető etikett szabályait alkalmazva javíthatják külső és belső partnerkapcsolataikat. Egyénre szóló és gyakorlati tudást kapnak a közvetlen emberi kommunikáció szabályairól, lehetőségeiről és eszközeiről, annak érdekében, hogy pontos és egyértelmű üzeneteket adjanak, a kapott kommunikációs üzeneteket a megfelelőn módon tudják dekódolni. Alapvető célja, hogy fejlődjön a résztvevők diplomáciai érzéke, és alapvető kommunikációs technikákat sajátítsanak el és alkalmazzanak.

A képzési idő: 20 óra